プライバシーポリシー

はじめに

リブモ株式会社は、当社が運営するサービスのユーザー、および利用企業、提携企業、団体、個人等の皆様の個人情報保護のため、個人情報の保護に関する法律、各省庁ガイドラインその他関連する法令を順守します。

本ポリシーはリブモ株式会社（以下「当社」といいます）が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます）において取得した、当社サービスのユーザーの皆様と当社サービスの利用企業、提携企業、団体、個人等（以下「利用者等」といいます。）の皆様の個人情報、および行動履歴情報の取り扱いを定めるものです。

本ポリシーにおいて「プライバシー情報」とは、以下に定める「個人情報」と「行動履歴情報」を合わせたものを指します。

本ポリシーにおいて「お客様」とは、当社サービスのユーザーの皆様と当社サービスの利用者等を指します。

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律の第二条一項および二項に定めるものを指します。

本ポリシーにおいて「要配慮個人情報」とは、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報をいいます。

本ポリシーにおいて「行動履歴情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものを指し、お客様がご利用されたサービスや広告の履歴、サイト内での行動履歴、IPアドレス、Cookie、位置情報、端末固有の識別情報等、特定の個人を識別するに至らないものを指します。

当社は、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。
なお、以下は例示であり、当社が収集する情報は以下に限られるものではありません。

氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、会社名その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、クレジットカード、施設に対する評価、ペットに関連する情報など、お客様から当社へ提供される情報

お電話によるお問い合わせ、ご相談、その他当社とお客様とのやり取りにおいて発生する通話音声データ、および当該音声をテキスト化した文字起こし・要約データ等

お客様が、ご利用されたサービスや広告の履歴、サイト内での行動履歴、IPアドレス、Cookie、位置情報、端末固有の識別情報等、当社が管理するサーバにアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、お客様のプライバシー情報を以下の利用目的の範囲で利用します。

当社は、以下の場合を除き、個人情報および要配慮個人情報を第三者に提供することはありません。
また、個人情報および要配慮個人情報を第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

お客様が当社のプライバシーポリシーに同意され、ご自身の個人情報の第三者への提供について明示的な許可をされた場合
法令に基づく場合
お客様の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
個人を識別することができない状態に個人情報の含まれたデータを加工して開示、提供する場合

当社は、プライバシー情報の取り扱いの全部、または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先である第三者に、当社と同等のプライバシー情報の安全管理が図るよう、指導、監督いたします。

個人情報に関するお問い合わせ、ご請求は以下窓口にて承ります。

リブモ株式会社個人情報お問い合わせ窓口
東京都大田区山王2-36-10 山王ビル202
お問い合わせ

当社は、本方針の内容を変更する場合があります。
本方針に関してはお客様ご自身で定期的にご確認ください。

当社は、一定の利用目的の範囲内で行動履歴情報を取得し利用します。
行動履歴情報の利用目的等の詳細及びオプトアウトについては以下のページをご参照ください。